Одним из основных требований ко всем без исключения пассажирским перевозкам относится обеспечение безопасности пассажиров. Не обеспечив заранее мер, которые гарантируют пассажирам удобное и комфортное, а главное – безопасное путешествие, не следует даже думать об аренде автобуса.
К сожалению, пока что статистика свидетельствует о том, что у пассажира автобуса есть куда больше шансов попасть в аварию или катастрофу, чем у пассажира самолета или поезда. Происходит это в силу как объективных причин (аварийность на автомобильных трассах вообще выше), так и в силу субъективных факторов, которые вполне возможно устранить еще до того, как было принято решение об аренде автобуса.
Первое, что нужно вспомнить, обеспечивая безопасность – большинство аварий является следствием некомпетентности либо неадекватного поведения участников движения (как известно, это называется «человеческий фактор»). Поэтому крайне важно правильно подбирать водителей. Попытка сэкономить на зарплате, предпринимаемая многими недобросовестными предпринимателями, неизбежно ведет или к крупным материальным потерям, или к банкротству, а иногда и к тюремному заключению.
Подобрав персонал, следует обеспечить водителям нормальный режим работы. Никакая смена не должна длиться более 8 часов. Поэтому, если арендован автобус для междугородних перевозок, нужно непременно отправлять в рейс, как минимум, двух водителей, чтобы они могли сменять друг друга. Нарушение этого простого правила ведет к сну за рулем, который заканчивается иной раз вечным сном.
Немаловажно грамотно выбрать маршрут перед поездкой и добиться того, чтобы водители знали его без помощи атласов и систем ориентирования. Если в поездке туристов будет сопровождать экскурсовод – он также должен полностью владеть всем маршрутом.
В ходе поездки лицом, полностью отвечающим за безопасность путешествия и соблюдение правил движения по дорогам, является водитель. Однако, если будет доказано, что режим его работы нарушал нормы, установленные трудовым кодексом – ответственность за нарущение безопасности неизбежно ляжет на того, кто арендовал автобус, равно как и в том случае, если выяснится, что водитель не имел права на занятие такой деятельностью.
Последнее время повышенные требования предъявляются по защите пассажиров (туристов) от проявлений терроризма. Автобус, как это ни печально – прекрасная мишень для экстремистов. Поэтому рекомендуется принять меры по вооруженной охране автобуса, особенно если речь идет о перевозках вне города, где отсутствуют посты правоохранительных органов.